Эмоциональный интеллект в переговорах
В своей новой книге Роджер Фишер, автор популярного бестселлера «Переговоры без поражения», совместно с экспертом по эмоциональной стороне переговоров Даниэлем Шапиро показывает, как негативные эмоции можно превратить в эффективный инструмент для достижения лучших результатов. Роджер Фишер
