Уловки в споре
Книга психолога В. А. Винокура посвящена искусству спора и его значению в межличностном общении. Автор утверждает, что успешное деловое общение на 85 % зависит от способности выстраивать диалог, а профессиональная подготовка играет лишь второстепенную роль. Интересный факт: большинство увольнений
