Дорогие Американские авиалинии

Что делать, когда все идет наперекосяк, а ты вынужден коротать время в аэропорту среди толпы таких же уставших людей? Кажется, только жаловаться - именно так поступает Бенджамин Форд.

Бенджамин - переводчик, который так и не стал успешным. Полная неурядиц жизнь, обломки старых решений, и главное: впереди свадьба дочери, которую он не видел уже много лет. Но рейс отменяют, и все планы летят в тартарары. В порыве злости Бенджамин садится писать претензию авиакомпании. Правда, уже через пару строк письмо превращается почти в исповедь. В ход идут все: язвительный юмор, едкие воспоминания о неудачах, сожаления о прошлом, истории о попытках все исправить, и даже несуразное принятие самого себя - такого, какой есть.

Что важнее - успеть на важное событие или, наконец, разобраться в себе? И кто окажется настоящим адресатом письма: авиакомпания или сам Бенджамин?