Мастера вызывали?

В книге рассказывается о мастере, который прибывает по вызову в офис директора по фундаментальным исследованиям крупной компании, чтобы починить некое устройство под названием замещатель. Однако директор оказывается в замешательстве: он не только не вызывал мастера, но и совершенно не представляет, что это за устройство — замещатель.