Умение слушать осознанно

Книга посвящена важному навыку успешного лидера — умению слушать. Это качество помогает не только преодолевать внутренние барьеры, но и способствует личностному и профессиональному росту. Эксперты Гарвардской Школы Бизнеса, включая профессоров Джека Зенгера и Джозефа Фолкмана, подчеркивают, что способность внимательно слушать вдохновляет собеседников и улучшает понимание в диалоге. Коуч Мюриэл Уилкинс и основатель консалтинговой компании Джен Су исследуют, какие трудности возникают при слушании и как их преодолеть. Рон Фридман, специалист по SEO, делится методами снижения эмоционального напряжения в рабочих разговорах. Влияние эмоций на восприятие информации анализируют Ральф Николс и Леонард Стивенс. А Кристин Риордан, президент Университета Адельфи, предлагает три практических подхода к развитию эмпатического слушания, позволяя взглянуть на ситуацию глазами другого человека.